Deri ürünlerin temizliği kesinlikle ıslak bir şekilde yapılmamalı. Ürününüzün tozlanması veya leke bulaşması halinde hafif nemli bir bezle yumuşak bir şekilde temzilemelisiniz.

Guzini.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir.

Guzini.com üzerinden bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express) ile ödeme yapabilirsiniz

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.

Ürün iadesi hakkında bilgiyi bu yazıyı okuduğunuz sayfanın hemen altındaki başlıkların içindeki ''İade Süreci''ne tıklayarak bilgi alabilirsiniz.

Aldığınız ürünlerin aksesuarlarında, fermuarlarında, dikişlerinde yaşanan arızalanmalarda firmamızın iletişim sayfasında bulunan adresine ürününüzü içine yapılmasını istediğiniz tadilatı bir not olarak bırakarak karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Ürününüzün deri üzerindeki herhangi bir tahribatı dışında (hatalı gelen ürünler hariç) aksesuar, fermuar ve dikişlerinde oluşabilecek herhangi bir arızanın tadilatını yapabiliyoruz. Daha ayrıntılı bir bilgi için firmamıza mail atabilir veya telefon açabilirsiniz.